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服務說明

 
我要如何訂購呢?
當您確定要訂購商品時請來電告知將有專人為您服務!
公司服務電話:(02) 24697616~19
 
新客戶來電留下你的大名/聯絡電話/地址及你的需求,我們的業務會盡快跟你連絡。
舊客戶請用傳真訂購或是e-mail至jb.food@msa.hinet.net,我們會確認訂單後出貨給您。
在您下單後,請先匯款並主動通知匯款完成,我們確認後3日內便可到貨。
 
本公司的服務時間為
每週一至週五 AM 8:00 至 PM 17: 00
服務專線:(02) 24697616–9
週六、週日及國定假日為休假日,若於休假日時間有任何問題,歡迎您以傳真或e-mail通知,我們將於收到訊息後,儘快與您聯絡,並為您解答,若造成您的不便,還請您見諒。
 
 
下單前注意事項
◆ 出貨時間:
週一~週五,正常出貨,休假日無法出貨服務,請見諒。
若有更改到貨日或是需要中午前到貨,請來電告知TEL(02)2697616~19將有專人為您處理。
 
在正常情況下,可在2-3個工作天內收到所訂購的商品。若是有特殊情形導致延誤出貨,則我們會以電話通知您原因及預計延誤時間,以讓您決定繼續等待,或是取消訂單。我們將努力為您追縱訂單、快速回應,也對造成您久候深表歉意。
 
◆ 發票說明:
請您在收到發票後,一定要先馬上檢查所收到的發票統編及抬頭是否正確,若發現有誤時,務必在收到發票3日內,馬上來電告知我們,並在5日內寄回發票正本,以便處理。
 
◆ 取消訂單:
如需取消訂單,請來電與本公司聯繫,如訂購商品已寄出,恕無法取消訂單。
 
◆ 退貨方式:
退貨前請務必先與本公司聯繫待確認退貨相關事宜後,再將欲退貨之商品退回指定地址,待商品驗退無誤後即辦理退款手續。
 
◆ 退貨運費負擔:
如果您真的不滿意我們的產品,請您與我們聯絡讓我們有機會向您說明,如果您還是不滿意我們當然無條件退費給您(主產品包裝必須是完整無拆封的), 但要特別說明的是,退換貨時將物品寄回本公司的運費,請由顧客您自行負擔。
 
※ 為確保您的權益,請確實填寫正確及完整的會員資料,尤其聯絡電話及送貨地址等牽涉到貨物寄送之正確性,確保每一筆交易萬無一失, 請務必填寫完整正確資料。
※ 本公司保留接受您訂單與否的權利。
 
 
常見問題Q&A
1. 訂購需要先入會員嗎?
不需加入會員,但我們的會員是免費的,在您加入後會不定期收到來自我們的好康電子報。
 
2. 我要如何訂購的商品呢?
新客戶來電留下你的大名/聯絡電話/地址及你的需求,我們的業務會盡快跟你連絡。
舊客戶請用傳真訂購或是e-mail,我們會確認訂單後出貨給您。
 
3. 我要幾天才能收到 訂購的商品呢?
在正常情況下,可在2-3個工作天內收到所訂購的商品。若是有特殊情形導致延誤出貨,則我們會以電話通知您原因及預計延誤時間,以讓您決定繼續等待,或是取消訂單。我們將努力為您追縱訂單、快速回應,也對造成您久候深表歉意。
 
 
 
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蝦天下︱建寶食品股份有限公司
電話:02-24697616
傳真:02-24626990
信箱:jb.food@msa.hinet.net
地址:基隆市中正區北寧路69號
專營:蝦米︱櫻花蝦︱丁香魚乾︱小魚乾︱胭脂蝦︱劍蝦
提供海產品相關批發零售服務,像是蝦米製造及買賣,水產品進出口貿易、鹽乾魚買賣及冷凍冷藏倉儲...等
 
 
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